Assistenza tecnica per siti web Joomla o Wordpress

Supporto tecnico piattaforme Wordpress, Joomla, PrestaShop, Wix, Shopify e altri sistemi di gestione contenuti

Scegliere il pacchetto di supporto tecnico siti web su base oraria ti consente di contare su specialisti qualificati disponibili per risolvere i disservizi e malfunzionamenti del tuo sito internet. Puoi richiedere interventi su Wordpress, Joomla, PrestaShop, Wix, Shopify e ulteriori piattaforme cms e, nel giro di poche ore, siamo in grado di affrontare la stragrande maggioranza dei problemi di configurazione e manutenzione più diffusamente sperimentati. Mettiamo in campo know-how approfondito, bagaglio professionale consolidato nel corso degli anni riguardante CMS e soluzioni e-commerce. Qualora il tuo sito non funzioni come dovrebbe, affidati al nostro servizio di assistenza tecnica per siti web, garantiamo il ripristino della funzionalità in tempi brevi.

Sottoscrivi assistenza oraria per siti web

Il piano supporto orario per siti web che sceglierai, ti garantisce la possibilità di fronteggiare un considerevole ammontare di malfunzionamenti e criticità che emergono periodicamente e comunemente nella maggioranza dei siti, compresi e-shop e siti istituzionali. Avere la certezza di ricorrere a un esperto che risolva rapidamente qualsiasi situazione critica rappresenta un valore significativo per la tua impresa e per i progetti digitali che amministri. Il nostro servizio è affidabile e comprende un'indagine preliminare, durante la quale viene determinata accuratamente la tipologia del problema e la durata prevista per la soluzione.

Caratteristiche fondamentali:

• Soluzioni certe entro termini brevi
• Professionista a your support con accesso diretto (messaggistica, telefono, mail)
• Gestione della segnalazione iniziale entro 24 ore
• Diagnosi preliminare e calcolo della durata dell'intervento
• Documentazione dettagliata di ciascun intervento
• Comunicazione costante sul saldo ore rimaste disponibili
• Scadenza del pacchetto: 3 mesi a partire dalla data di sottoscrizione

Modalità di funzionamento dell'assistenza siti web?

Puoi sottoscrivere le ore di supporto siti web Wordpress, Joomla, PrestaShop, Wix e Shopify, aggiungendo il piano prescelto nel carrello. Successivamente alla ricezione della conferma, avrai la possibilità di contattarci in qualunque istante tu necessiti di interventi e gestione del tuo sito web. Le ore di supporto web nel pacchetto sottoscritto sono calcolabili in un intervento iniziale di 20 minuti mediante modalità a distanza (messaggistica, posta elettronica, collegamento video) e devono essere richieste con almeno 24 ore di anticipo da lunedì a venerdì. Il pacchetto decade dopo 3 mesi dalla sottoscrizione anche nel caso di utilizzo parziale. Nel momento in cui chiedi un intervento per affrontare il disservizio, il professionista, antecedentemente alle operazioni, ti comunicherà il periodo necessario alla risoluzione. Solo seguendo il tuo assenso, procederà all'esecuzione e verrà scalato il lasso di tempo indicato dal pacchetto ore disponibili sino al consumo. Successivamente a ogni intervento eseguito, sarà comunicato al cliente il quantitativo di ore restanti da impiegare e la data di scadenza del pacchetto ore.

Tempi di avvio del servizio

L'attivazione avverrà da parte del nostro team specializzato entro un massimo di 24 ore lavorative successivamente alla conferma.

PER RICEVERE CHIARIMENTI AGGIUNTIVI SUL SERVIZIO CONTATTACI AL NUMERO 055.7478543