A menudo, administrar un sitio web creado en Joomla o Wordpress puede resultar complicado si no tiene la cantidad adecuada de experiencia y conocimientos. Es por eso que ofrecemos paquetes de soporte por horas para su sitio web de parte de expertos de la industria.

Los CMS de Joomla y Wordpress son extremadamente versátiles y para aprovecharlos al máximo es posible que necesite la intervención de un técnico con gran experiencia. Podemos ayudarlo a mejorar los gráficos, resolver problemas y errores, optimizar el contenido en el lado estructural o SEO.

Características del servicio de asistencia de Wordpress / Joomla:

• Resultados garantizados rápidamente
• Experto a su disposición con contacto directo (chat, teléfono, correo electrónico)
• Hacerse cargo del problema informado en 24 horas
• Análisis y estimación de tiempos de intervención
• Informe puntual de cada intervención
• Actualización periódica del resto de horas disponibles
• Tiempos de caducidad para usar el paquete horas: 12 meses

Cómo funciona el servicio?

El técnico estará disponible inmediatamente después de la compra del servicio. El tiempo mínimo para una sola intervención es de 20 minutos.

Si el cliente solicita solucionar algún problema o realizar cambios al técnico, antes de iniciar el trabajo le indica al cliente cuánto tiempo se tardará en solucionar este problema, si el cliente acepta, el técnico procederá con la intervención y el tiempo declarado por el paquete horas hasta agotamiento. En cada intervención completada, se notificará al cliente el tiempo restante que se puede utilizar y la fecha de vencimiento del paquete de asistencia de horas.