7 Tattiche Psicologiche per il Social Media Marketing

1. Le emozioni si diffondono facilmente

Diventare virale rappresenta un esempio lampante di come le emozioni riescano a far emergere il meglio di noi. Quando compare un video di un cucciolo che tocca le corde del nostro cuore, lo condividiamo. Quando si tratta di un disastro emotivo di grande impatto, lo condividiamo comunque. Più intensa è l'emozione, maggiore è la probabilità che venga condivisa.

Una delle ricerche più significative sulle emozioni espresse sui social media ha dimostrato che inserire un'emozione nel proprio post aumentava le probabilità di generare un impatto. Potete sfruttare questo aspetto a vostro favore, garantendo sul sito web  dei racconti carichi di emotività. Non è sufficiente elencare i fatti, occorre condividere anche i sentimenti che essi suscitano.

2. I regali stimolano le reazioni

Esiste una tattica di vendita psicologica diffusa chiamata "reciprocità" che si dimostra efficace sia offline che online. Secondo questa teoria, se si offre a qualcuno qualcosa, di qualunque tipo, quella persona sentirà il bisogno di ricambiare. Le piattaforme online sfruttano ampiamente questo meccanismo attraverso concorsi e regali. Chiedendo loro di condividere un post per avere la possibilità di vincere, lo faranno. Offrendo loro un corso gratuito in cambio di un indirizzo email, lo forniranno volentieri.

3. La familiarità genera apprezzamento

Si tratta di un concetto piuttosto elementare che è stato ampiamente verificato: quanto più si frequenta qualcuno, tanto più questo viene apprezzato, a patto ovviamente che abbia qualcosa di valido da offrire.  Questo principio, applicato al social media marketing,  consiste nell' esporre le persone al brand ripetutamente, variando le modalità di presentazione, promuovendo il vostro brand attraverso i diversi social network. Questo genererà una familiarità tale che, trovandosi di fronte al prodotto sugli scaffali dei negozi, saranno spinti ad acquistarlo pur non avendolo mai visto fisicamente prima. Anche senza aver mai provato nessuno di quei prodotti, opteranno per quello a loro più familiare.

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4. Costruire un senso di appartenenza

Instaurando una maggiore connessione con i vostri utenti, questi ultimi si sentiranno a loro volta più legati al vostro brand e alla vostra attività. Per questo è importante stabilire un contatto diretto con gli utenti: rispondendo alle loro domande, interagendo con i loro commenti, condividendo i loro contenuti più interessanti. Questo farà sì che si sentano parte integrante della community. Rappresenta inoltre un ottimo metodo per scovare contenuti interessanti da condividere.

5. Limitare le opzioni disponibili

Il paradosso della scelta è quella teoria psicologica secondo cui più opzioni si hanno a disposizione, meno probabile diventa effettuare una scelta. Può sembrare paradossale. Generalmente le aziende tendono a preferire l'approccio "più è meglio", ma marchi come Apple hanno capito che meno equivale a più. Ecco spiegato perché i prodotti Apple tra cui scegliere non sono numerosi.

6. Alimentare l'ego

Le persone tendono ad essere egocentriche.  I brand spesso dedicano molto tempo a parlare di sé stessi. Tuttavia, le persone impiegano l'80% del loro tempo a parlare di sé stesse. Questo significa che solo il restante 20% viene dedicato a parlare del tuo brand.

Sfrutta questa peculiarità umana parlando meno di te stesso, e maggiormente del tuo pubblico.  Accertati di trattare argomenti che li riguardano, anche se non direttamente. Noterai che i tuoi post verranno condivisi con maggiore facilità quando i tuoi utenti riescono a identificarsi direttamente con essi.

7. Le persone seguono i consigli anche di sconosciuti

La maggior parte delle persone  incontra difficoltà nel prendere decisioni. Il passaparola  costituisce uno dei metodi pubblicitari più efficaci. Combinando questi due elementi, si ottiene una formula vincente. La maggior parte delle persone effettua ricerche prima di acquistare qualcosa, e circa il 50% di esse consulta i blog di persone mai incontrate per farsi aiutare nella decisione.

Potreste trarne vantaggio creando voi stessi un blog/forum dove le persone possano trovare tutti i consigli/pareri necessari per prendere la loro decisione.