Web Marketing Aziendale: i Consigli di un Esperto

Per cominciare vorrei porle la domanda più classica: Come e quando ha iniziato a lavorare nel web e, nello specifico, di cosa si occupa la vostra azienda?

Buongiorno e grazie a voi e a tutti i lettori. Mi presento in breve: sono Andrea Lugli, CEO e Co-fondatore di SocialCities e LocalJob. Provengo da un percorso informatico e ho iniziato ad avvicinarmi al marketing già durante gli studi universitari. In seguito, nelle prime esperienze professionali, ho affinato le mie competenze nel web marketing e non ho più lasciato questo settore.

SocialCities è un'agenzia di consulenza che fornisce ai clienti soluzioni e strategie per una presenza online efficace: hosting, siti web, applicazioni, e-commerce, software web, web marketing e molto altro ancora.

SocialCities nasce nel 2014, fondata da un gruppo di sviluppatori e digital strategist. La nostra sede operativa si trova ad Imola (Bologna), ma lavoriamo su tutto il territorio nazionale.

L'azienda si è sviluppata a partire da un progetto proprietario: l'app LocalJob, che ha ottenuto numerosi riconoscimenti a livello nazionale e internazionale. Il team e i servizi, in origine molto tecnici e concentrati sullo sviluppo, si sono ampliati nel corso del tempo, fino ad includere consulenza anche in ambito web marketing: SEO, SEM, Analytics, Content Marketing, Social Media, Facebook Ads e gestione di blog aziendali. Curiamo inoltre tutta la parte di design, brand identity e realizzazione grafica di materiali online e offline.

Parlando di blog aziendali, quali suggerimenti potrebbe fornire per raggiungere risultati tangibili e quali sono gli errori più frequenti da evitare?

Il primo suggerimento è partire da un'analisi approfondita del proprio pubblico. Può sembrare scontato, ma non tutti lo mettono in pratica. È evidente però che, senza conoscere le persone a cui ci si rivolge, non è possibile individuare argomenti di loro interesse né utilizzare un linguaggio a loro adatto.

Il secondo consiglio è costruire un piano editoriale e, successivamente, un calendario di pubblicazione. È fondamentale pianificare i temi da trattare ed essere costanti nella pubblicazione dei contenuti.

Un altro elemento che ritengo essenziale è il monitoraggio: dopo la pubblicazione dei contenuti, comincia la fase di analisi dei risultati e, se necessario, l'adattamento della strategia editoriale.

Ritiene importante, per un'azienda, avere un blog? Cosa consiglia in proposito?

Avere un blog è utile se si dispone delle risorse e dei contenuti necessari per creare uno spazio realmente interessante. Se non si hanno risorse interne adeguatamente preparate, conviene rivolgersi a collaboratori esterni in grado di offrire supporto.

Il traffico generato da un blog è generalmente un traffico di qualità (a condizione, naturalmente, che il blog sia stato progettato per raggiungere obiettivi precisi). Gli utenti che leggono i nostri articoli sono spinti da un'intenzione specifica che li ha portati a effettuare una ricerca online. Se questa ricerca li ha condotti a un nostro contenuto, significa che siamo riusciti a rispondere a quella domanda e che abbiamo intercettato un potenziale cliente.

Per un'azienda il branding rappresenta un elemento fondamentale; ha dei suggerimenti per una promozione aziendale efficace?

Il branding è un aspetto molto delicato, che richiede coerenza e uniformità in ogni forma di comunicazione aziendale, in ciascun canale utilizzato e in ogni materiale realizzato.

Il consiglio è dunque quello di definire delle linee guida chiare e condividerle con tutti i dipendenti e gli stakeholder, affinché ciascuno sappia come rappresentare il brand nella propria attività quotidiana.

Social network, blog, siti web; un'azienda deve essere presente ovunque o bastano pochi canali per garantire una buona visibilità e rafforzare la credibilità dell'azienda?