I Passaggi per Portare Online il Tuo Negozio e Aumentare il Fatturato

Il commercio digitale rappresenta uno dei comparti più vitali e in espansione a livello mondiale, che ha registrato una crescita ulteriore durante il periodo critico dovuto alla emergenza pandemica da COVID-19.

Nel giro di pochi mesi, nel nostro paese, si è verificato un aumento degli acquirenti su internet pari a oltre 2 milioni di soggetti, evidenziando come i negozi virtuali siano divenuti lo strumento essenziale per fronteggiare l’emergenza e impedire il blocco totale dell’attività economica e commerciale di imprese di varie dimensioni.

Qualora non disponga ancora di un negozio virtuale e intenda trasferire il tuo esercizio sulla rete, è indispensabile comprendere le questioni basilari per assicurare il successo delle transazioni. Non è sufficiente inserire un sito nella rete per realizzare vendite, servono preparazione tecnica, comprensione del settore specifico di riferimento e le modalità pubblicitarie per raggiungere la propria clientela target.

Quale valore ha possedere una piattaforma di vendita online?

Possiamo fare delle riflessioni sulla vendita tramite rete partendo proprio dalla chiusura delle attività commerciali durante il periodo di isolamento forzato, che ha causato una trasformazione delle modalità di acquisto degli italiani.

Da uno studio di analisi settoriale, emerge che il 49% degli acquirenti italiani sceglie di comprare tramite web i beni di cui sente maggior necessità. Un orientamento che sta per ampliarsi ora che di nuovo l’Italia sta affrontando un periodo di limitazioni ai movimenti, a causa delle aree di rischio definite dalle autorità, considerando il quadro della crisi sanitaria nel paese.

Questo elemento sembra tuttavia stabilizzarsi anche guardando al futuro: il 36% sostiene che proseguirà negli acquisti tramite internet anche quando la situazione ritornerà regolare e ciò determina un incremento del settore della vendita digitale prevedibile intorno ad un aggiuntivo 24-26%.

Si tratta quindi di trasformazioni nelle scelte di spesa, l’acquirente digitale è consapevole, ricorre a tutti i canali disponibili per scovare articoli e soluzioni che lo interessano e analizza tutte le alternative prima della decisione definitiva.

Operare in rete non è più esclusiva dei grandi distributori, piuttosto è fondamentale per i commercianti minori, delle realtà commerciali territoriali e dei soggetti di minori dimensioni che devono distinguersi e superare la difficile congiuntura che li sta mettendo in difficoltà.

Se stai consultando questo articolo, probabilmente anche tu gestisci un’impresa o un negozio e desideri apprendere il modo per iniziare un e-commerce vincente e accrescere la tua fatturazione. Negli articoli che seguono scoprirai alcuni insegnamenti per mettere il tuo commercio su internet e avere un e-commerce operativo, capace di agevolarti a mantenere il rapporto con la tua clientela consolidata e acquisirne di nuova, sviluppando i ricavi.

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FASI PER METTERE ONLINE IL TUO ESERCIZIO

Per trasferire il tuo commercio sul web devi avere piena consapevolezza di quali siano le procedure utili per riuscire a migliorare la sua visibilità online. Analizziamo insieme le fasi cardine.

Consenti a Google di trovare il tuo esercizio

Un'indagine di Google e Ipsos ha dimostrato che nel 2019, in Italia, circa l’88% degli acquirenti hanno ricercato dati sul web prima di effettuare acquisti presso sedi fisiche.

Che cosa cercano gli acquirenti? Principalmente informazioni come la collocazione e i tempi di funzionamento, la reperibilità dei beni, le modalità di transazione e di consegna o ritiro.

È evidente che il primo passaggio per essere presenti nella rete è la realizzazione della pagina dell’esercizio su Google My Business, così da apparire nelle Ricerche Google e su Google Maps. Si parla di piattaforme senza costi utili per comunicare istruzioni per recarsi al negozio, i tempi di esercizio, i pareri dei clienti e eventuali immagini dell’esercizio, oltre alla possibilità di indicare l’URL della pagina del negozio.

Sviluppare una vetrina digitale performante

Il step seguente riguarda la costruzione di un sito web specifico per il commercio dei tuoi articoli e soluzioni. Sulla rete si reperiscono numerose piattaforme gratuite, ma per ottenere un effetto qualitativo bisogna orientarsi su una piattaforma di e-commerce di qualità superiore. Se desideri costruire la tua piattaforma e commercializzare i tuoi articoli via internet contattaci per ricevere una quotazione senza impegno.

Ma quali caratteristiche deve avere una piattaforma di e-commerce? L’aspetto cruciale è quello di realizzare uno spazio che assicuri ai tuoi fruitori la massima soddisfazione di navigazione. La tua piattaforma dovrà funzionare con rapidità (elemento che incide sulla percentuale di transazioni completate), includere una procedura di transazione celere, affidabile e intuitiva, offrire un sistema di tutela clienti e proporre riduzioni sui beni.

Dialoga continuativamente con la tua base di clienti

Per mezzo delle piattaforme social e dei sistemi di chat, gli utenti riescono a mettersi in comunicazione con le aziende e creare dei legami. Se trasferisci il tuo commercio sulla rete, devi servirti di tutte le possibilità che il web offre per convertire gli spettatori in una solida base di sostenitori e mantenere fedeli i clienti.

Le piattaforme social sono decisamente lo strumento principale da sfruttare per sviluppare gruppi di clienti, dal momento che consentono di instaurare legami, alimentarli e stare in ascolto della platea. Puoi reagire a critiche e osservazioni e renderli partecipi in maniera attiva delle tue decisioni, sollecitando i loro pensieri riguardanti gli articoli e le soluzioni.

Una metodologia aggiuntiva per connettersi con i tuoi fruitori è il direct email messaging, ovvero, delle liste di abbonati a cui trasmettere informazioni, annunci, sconti e riduzioni di prezzo.

Attira nuovo pubblico attraverso la pubblicità digitale

Per espandere il tuo commercio devi acquisire clienti inediti e lo puoi fare ricorrendo ai servizi pubblicitari su Ricerca Google e Maps. In questo caso puoi ricorrere a Google Ads per ottenere accessi alla tua piattaforma e generare più contatti con il tuo negozio. Questo e ulteriori soluzioni, quali le inserzioni su Facebook, consentono di amplificare la tua reach e toccare gli utenti veramente desiderosi dei beni e delle soluzioni che proponi.

Sperimenta l’impostazione di promozioni di catalogo per rendere visibili i tuoi beni agli utenti interessati su Google, se non hai esperienza in materia sperimenta il nostro sistema Pay per Click Google ideato per supportare le imprese a guadagnare spazio online e potenziare accessi e transazioni.

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