Facebook ha reso noto un cambiamento nei propri algoritmi che andrà a incidere sulla visibilità dei commenti presenti sotto un post. I commenti Facebook dotati di determinati segnali di qualità riceveranno una classificazione più alta. Contemporaneamente, le pratiche di commento scadenti potrebbero tradursi in una diffusione più limitata.

Facebook: il funzionamento della classificazione dei commenti nei feed di notizie

Facebook ha sottolineato che non sono solamente i post a subire una classificazione all'interno dei feed di notizie, ma anche i commenti stessi. 

I post contenenti commenti con segnali di qualità positivi raggiungeranno un pubblico più ampio, mentre i contenuti con segnali scadenti vedranno ridimensionata la propria diffusione nel feed di notizie.

Quali sono dunque i segnali di qualità dei commenti su Facebook?

Facebook ha evidenziato che il proprio algoritmo aggiornato per i commenti presenta quattro caratteristiche principali:

1. Segnali di integrità
2. Preferenze espresse dall'utente
3. Segnali di interazione dell'utente
4. Segnali di moderazione

Analizziamoli uno per uno:

1. Segnali di integrità

I segnali di integrità rappresentano una misurazione dell'autenticità. I commenti che violano le regole della community o che rientrano nella pratica dell'"esca di fidanzamento" costituiscono segnali negativi. 

Cos'è l'esca di fidanzamento

L'esca di fidanzamento su Facebook è una pratica caratterizzata da quattro elementi:

1. Innesco della reazione
Spingere gli utenti a reagire al proprio post

2. Esca del seguire e condividere
Consiste nell'invitare i visitatori a mettere mi piace, condividere o iscriversi.

3. Esca del commento
Sollecitare gli utenti a commentare con una lettera o un numero, fornendo esempi pratici.

4. Monetizzazione
Si tratta di richiedere "stelle" in cambio di qualcos'altro, che può comprendere anche azioni banali come "fare flessioni".

Facebook ha affermato di essere impegnato nel contrastare i post con esca di fidanzamento, cominciando a penalizzare i proprietari e gli amministratori delle pagine, riducendo la portata dei contenuti che ricorrono a questa tattica. Le pagine che incoraggiano gli utenti a commentare, taggare e condividere rischiano provvedimenti disciplinari o, nei casi più gravi, la sospensione dell'account.

Hai riscontrato il blocco della tua pagina FB? Leggi Pagina Facebook bloccata: gli errori da evitare perché non succeda

I post con esca di fidanzamento vanno in contrasto con l'Algoritmo di Facebook, e l'ultima cosa desiderata dal social network è vedere compromessa l'integrità del proprio algoritmo. Facebook sta attualmente catalogando migliaia di post e ha annunciato l'implementazione di sanzioni molto più severe per chi persiste in questa pratica.

Qualora la pratica dell'esca di fidanzamento venga abbandonata, Facebook permetterà la pubblicazione dei post secondo le modalità consuete; tuttavia i trasgressori abituali che continuano a violare le direttive di Facebook rischiano la disabilitazione dell'account pubblicitario o del business manager.

Potrebbe interessarti anche: Contenuti generati dagli utenti, come incrementarli in 5 passaggi

2. Preferenze espresse dall'utente

Si tratta di un riferimento ai sondaggi condotti da Facebook tra gli utenti, finalizzati a capire quali contenuti gli utenti dichiarano di voler visualizzare nei commenti.

Segnali di interazione dell'utente
Sono segnali legati al modo in cui gli utenti interagiscono con un post.

Segnali di moderazione
Riguarda le modalità con cui gli utenti nascondono o cancellano i commenti pubblicati sui propri post.

Ecco la descrizione fornita da Facebook:

"Le persone hanno la possibilità di moderare i commenti sul proprio post nascondendoli, eliminandoli o interagendo con essi.

La classificazione risulta attiva di default per Pagine e persone con un numero elevato di follower, ma queste ultime hanno la facoltà di disattivare tale classificazione dei commenti.

Le persone con un numero inferiore di follower non vedranno la classificazione dei commenti attivata in automatico, dato che generalmente ricevono meno commenti; tuttavia chiunque può scegliere di abilitarla accedendo alle proprie impostazioni".

Ti incuriosisce scoprire quali sono le motivazioni psicologiche che ci portano a pubblicare sui social network? Per quale motivo amiamo commentare, mettere mi piace e condividere i post? Per approfondire cosa si nasconde dietro queste "azioni social" leggi:

Cosa ci spinge a mettere mi piace, postare, condividere e commentare

L'obiettivo di Facebook verso i commenti di scarsa qualità
Uno degli scopi dichiarati di questo aggiornamento consiste nel ridurre la visibilità dei post scadenti nei feed di Facebook degli utenti, favorendo invece contenuti di qualità elevata provenienti da persone che potresti conoscere.

Ecco la descrizione fornita da Facebook:

"Per migliorare rilevanza e qualità, cominceremo a dare maggiore risalto ai commenti sui post pubblici quando:

I commenti ricevono interazioni dalla Pagina o dalla persona autrice del post originale; oppure
I commenti o le reazioni provengono dagli amici dell'autore del post".